Kwaliteit

Akompananto hecht veel waarde aan het leveren van kwalitatieve goede jeugdhulpverlening. Ik ben lid van de NVO en sta als pedagoog geregistreerd bij de Stichting Kwaliteitsregister Jeugd ( SKJ).

Hiermee committeer ik mij aan de beroepscode voor (ortho)pedagogen. Tevens ben ik geregistreerd als cognitief gedragstherapeut in opleiding bij de VGCt. Jaarlijkse scholing, volgen van intervisie en supervisie, het toetsen van kwaliteitsprocessen en het voldoen aan de eisen van de Jeugdwet zijn opgenomen in het kwaliteitshandboek van Akompananto. Dit handboek is op te vragen via een mailtje naar info@akompananto.nl

Klachtenregeling

Mocht u niet tevreden zijn over de geboden zorg dan is dat natuurlijk altijd bespreekbaar met mij. We gaan dan kijken wat de klacht is en of we er samen uit kunnen komen.

In het geval we er niet samen uitkomen is Akompananto aangesloten bij Solopartners, een onafhankelijke Klachten en Geschillencommissie. Zij zullen dan in samenspraak met Geschillen in de Zorg (GIDZ) de klacht beoordelen en een uitspraak doen. U kunt hen bereiken via het mailadres van GIDZ : klachten@cbkz.nl

Geschillen in de Zorg (GIDZ) zal dan een bemiddelende rol spelen en met beide partijen in gesprek gaan.